Verzendbeleid

Verzendbeleid

Ons doel bij het verzenden van producten is om een snelle, efficiënte en betrouwbare service te bieden aan onze klanten. Hieronder vindt u ons verzendbeleid.

Verzendkosten

Voor alle bestellingen die verzonden moeten worden, brengen wij geen verzendkosten in rekening.

Verzending

Wij verzenden onze producten via een betrouwbare pakketdienst. Zodra de betaling is ontvangen, wordt de bestelling zo spoedig mogelijk verwerkt en verzonden. Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen te leveren, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de afleverlocatie.

Track & Trace

U ontvangt na verzending een Track & Trace-code per e-mail. Hiermee kunt u de status van uw bestelling eenvoudig volgen en zien wanneer de levering wordt verwacht.

Aflevering

Onze producten worden geleverd op het door u opgegeven afleveradres. Indien u niet aanwezig bent op het moment van levering, kan het pakket worden afgeleverd bij de buren of bij een afhaalpunt in de buurt. U ontvangt hierover een melding via e-mail of een notificatie in uw brievenbus.

Beschadigde of onjuiste levering

Ontvangt u een beschadigd of onjuist product? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zorgen ervoor dat het probleem snel en naar tevredenheid wordt opgelost.

Retourneren

Indien u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product dient in de originele verpakking te zitten en onbeschadigd te zijn. Neem voor instructies over het retourproces contact op met onze klantenservice.

Service & contact

Wij doen ons uiterste best om bestellingen snel en veilig te leveren. Heeft u vragen over ons verzendbeleid of de status van uw bestelling? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.